系统功能概述

系统特别适用于休闲酒店、洗浴中心、桑拿、保健按摩等服务行业，是进行综合性业务管理的最近系统软件。使用本系统，既可以大幅度提高各业务部门的工作效率，又可自动完成各业务部门之间的各种营业信息、报表的自动传输与汇总，全面杜绝“跑单”和收银舞弊，使各项业务工作制度化，科学化。     

1.1产品特色 

窗口式切换显示，从手牌界面切换到包房界面，可查询所有包房状态，如：占用、空闲、打扫、已结帐、通房、免单房等；切换到技师界面，可查询显示所有技师状态

如：待钟、点钟、记钟、停钟等

(一)、房间操作

1、灵活的开房功能

支持单人或多人同时开单个或多个房间，可以设置加床数量、到时提醒时间、备注信息等，可以设定到时提醒的提前时间及提醒方式

      

2、便捷的操作

     

       

转房：客人对房间不满意时可进行换房操作

关房：关闭房间并停止计算房费

关联房间：同组客人可查询其他客人所在房间

消费查询：查询某个房间消费明细

续交押金：客人消费金额大于押金时，进行续交押金，可以设置押金提醒时间

             

续交押金                         房间/押金到时提醒                                关联房间查询

                                                                 消费查询

3、灵活房间状态

待修：设置房间为待修状态

占用：房间入住客人后改为占用状态

通房：客人离开房间后，楼层检查房间物品无损坏将房间置为通房状态

自用：客人入住房间后所有消费为免单时置为自用状态

打扫：客人离开房间后，楼层将房间置为打扫状态，打扫完毕后可置为空闲

已结：客人所在房间的房费、消费品项已结算但客人还在时，置为已结状态

4、房间结帐

支持单个房间的单独结帐、同组的房间同时结帐、不同组的房间同时结帐、房间结帐后某个房间仍留房占用

同组的房间同时结帐时，选中一个房间系统可自动关联其他房间，并显示选中房间的消费、房费信息，同组的消费信息总计、登记押金总计

5、技师状态显示

查询上钟技师的状态（如：待钟、记钟、点钟）；正常状态可按照班次和性质

（如：按摩）查询，非正常状态可按照班次和停钟状态（如：病假、事假）查询

6、技师到钟提醒

 技师为客人服务到时没有自动落钟，屏幕提示技师的编号、服务项目、房间号

                          

（二）、手牌操作

　　1、前台服务一手搞定。 

多人同时开牌、加单、退单、结帐一气呵成，科学地利用小键盘使得一只手即可完成所有操作，大大提高了工作效率，总体速度提高40%以上，缩短了顾客等待时间。

　　2、直观便捷的前台操作

前台采用了直观的操作界面，所有手牌都整齐排列在屏幕上，即时显示每个客人的情况，通过输入手牌编号直接定位，开牌时可输入押金，按功能键即可完成。

      

                             开牌                                                                     加/退单

3、加/退单操作

采用编号、拼音字头、光标选择录入/退掉客人的消费项目，同时可录入服务员编号，登记手工单号

　　4、灵活的结帐模式和结算方式。

一人结多人帐、结算部分消费品项、结所有人中的部分帐等结帐模式；现金、支票、信用卡、会员卡、预付款—只要您想到的方式，我们的系统都能支持。灵活的打折法—既可以定额的打折也可以按类别或比例打折，另外还支持签单和预结功能。

     

                               结帐                                                        特殊操作

5、特殊操作

套票调整：更换或退掉套票中的一些消费项目

赠单：免费赠送客人消费项目，如：果盘、小吃等

临时品项：临时增加消费项目中没有的项目

押金登记：登记客人预交押金

快速并帐：单个手牌各自消费，结帐时由其中一个手牌结算

单品转帐：其中一个手牌的某些消费项目由其它手牌来结算时

㈢、后台管理

1、多样化的统计分析使您随心所欲

统计分析功能可以帮助您即时查询细到每天每班次的品项、客流、销售等多种动态信息，更可以非常轻松地生成每日营业报表。对日常营业资料从各个角度进行统计分析可以得到极具价值的经营决策信息。

2、技师的提成管理

灵活的技师提成设置，相同的品项针对不同的技师可按比例和定额设定提成

3、技师的排钟

为所有技师排班，可设置所有技师统一排班，也可以设置分组按性质排班

4、房间的管理

支持多种灵活的房间记费方案，如：按人数记费、时间段记费、指定数额记费，针对休闲行业的特点，特别支持钟点房阶梯记费、钟点房自动转化标准客房记费以及酒店记费方式